Commonly Asked Questions
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데이워커 모바일이란?

문의해 주셔서 감사합니다! 답변은 저희 'About Us' 페이지를 확인해 주세요.

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데이워커 무선통신을 선택해야 하는 이유는?

데이워커 모바일은 미국 내 최대의 5G & 4G LTE 네트워크 엑세스를 통하여 뛰어난 고객 서비스를 제공합니다. 또한 아웃소싱 없이 미국 내에서 고객 서비스 센터를 운영하고 있으며, 서비스 사용을 위한 계약서가 필요없는 다중 네트워크 빌링, 투명한 가격의 선불 플랜, 및 편리하고 유연한 데이터 관리 시스템으로 고객을 위한 서비스를 제공합니다. 데이워커 모바일 서비스는 숨겨진 수수료 없이 최저 월 $18.99부터 제공되며, 쓰로틀링도 가능합니다!

어떻게 가입하나요?

간단합니다! 웹사이트 우측 상단의 “Sign In / Sign Up” 버튼을 클릭하신 후 싸인 업 페이지에서 이름과 이메일을 기재하시고 암호를 생성하시면 무료로 가입됩니다.

우리 플랜을 어떻게 주문하는지 알고싶으시다구요?

간단합니다! 1. 계획 페이지를 방문하여 선호하는 네트워크를 선택하세요. 2. 현재 사용 주인 기기에서 평균 데이터 사용량을 확인하세요. 3. 고객님의 데이터 평균 사용량에 맞는 요금제를 선택하세요. 4. 선택한 요금제의 상세 페이지에서 기기의 적합성을 확인하세요. 5. 기기가 적합하다면, "계속" 버튼을 클릭하여 로그인(회원일 경우)하거나 가입(회원이 아닌 경우)하세요. 6. 계획을 주문하세요. *참고: 우리의 멤버십은 무료이며, 쇼핑 카트에서 $6.99의 배송비 및 취급 수수료가 추가됩니다. 7. SIM 카드를 받으면, 사이트의 "계획 활성화" 페이지로 가서 SIM 카드를 활성화하는 지침을 따르세요.

현재 사용 중인 다른 무선통신사의 전화번호를 데이워커 무선통신으로 그대로 이전하여 쓸 수 있나요?

네! 고객님의 전화번호가 유효하지 않은 특정한 경우를 제외하곤 현재 사용 중인 통신사로 부터 받은 대부분의 전화번호의 이전이 가능 합니다.

현재 사용 중인 다른 무선통신사의 전화번호를 데이워커 무선통신으로 그대로 이전하여 쓸 수 있나요?

네! 고객님의 전화번호가 유효하지 않은 특정한 경우를 제외하곤 현재 사용 중인 통신사로 부터 받은 대부분의 전화번호의 이전이 가능 합니다.

현재 사용 중인 다른 무선통신사의 전화번호를 데이워커 무선통신으로 그대로 이전하여 쓸 수 있나요?

네! 고객님의 전화번호가 유효하지 않은 특정한 경우를 제외하곤 현재 사용 중인 통신사로 부터 받은 대부분의 전화번호의 이전이 가능 합니다.

현재 사용 중인 다른 무선통신사의 전화번호를 데이워커 무선통신으로 그대로 이전하여 쓸 수 있나요?

네! 고객님의 전화번호가 유효하지 않은 특정한 경우를 제외하곤 현재 사용 중인 통신사로 부터 받은 대부분의 전화번호의 이전이 가능 합니다.

현재 사용 중인 내 기기를 Daywalker Mobile로 이전하여 사용 할 수 있나요?

네, 가능합니다! 고객님이 가지고 계신 스마트 기기가 호환되는 한 DAYWALKER MOBILE의 서비스를 받으실 수 있습니다. 호환가능한 기기로는: GSM Unlock 휴대폰, AT&T 휴대폰, T-Mobile 휴대폰, Verizon 휴대폰, 그리고 일부 CDMA 테크 휴대폰이 포함됩니다.

포트-인(데이워커 이동통신으로 서비스 이전)은 어떻게 하나요?

먼저 저희가 고객님의 스마트 기기의 호환성을 체크합니다.(온라인 도구가 곧 제공될 예정입니다). 현재 사용 중인 통신사의 어카운트 번호, 전화 번호, 핀(해당되는 경우), 고객님의 이름 및 주소를 준비해주세요. 그리고 1-833-DAY-WLKR / 1-833-329-9557로 전화하시거나, 채팅 또는 이메일 (support@daywalkermobile.com)로 정보를 보내주세요.

서비스는 어떻게 개통하나요?

먼저 저희 사이트릐 요금제 페이지에서 원하시는 요금제를 주문하시면, SIM 카드가 제공된 주소로 배송됩니다. SIM 카드 또는 eSIM을 받으신 후에는 저희 사이트의 “Activate Your Plan” 페이지로 가셔서 설명에 따라 SIM 카드의 코드 및 정보를 입력하시면 됩니다. SIM 카드의 패키지와 이메일에 서비스를 시작하는 방법에 대한 자세한 지침이 포함되어 있습니다. 도움이 필요하시면 언제든지 라이브 채팅이나 전화 1-833-DAY-WLKR / 1-833-329-9557로 연락해 주세요.

IMEI(또는 ESN 또는 MEID)이란 무엇인가요?

IMEI(또는 ESN 또는 MEID)는 모두 제조사와 셀룰러 통신사가 각종 스마트 기기를 식별하는 데 사용하는 고유번호/코드입니다. 각 기기는 일반적으로 하나의 MEID, ESN, 또는 IMEI를 가지게 됩니다. 기기 식별자는 Android의 설정을 통해 찾을 수 있습니다: 설정 > 전화 정보 > 상태 > IMEI 정보(또는 유사). iPhone: 설정 > 일반 > 정보. 더 많은 정보는 아래의 위키백과 링크를 통해 찾을 수 있습니다: ESN(전자 시리얼 번호), MEID(모바일 장비 식별자), IMEI(국제 모바일 장비 ID). 기기 식별자(즉, MEID, ESN, IMEI)는 기기의 통신사(예: Verizon, T-Mobile, Sprint, AT&T)에게 확인하여 기기가 "깨끗한" 상태(분실 또는 도난 보고가 없음)이며, 부정적인 상태의 계정에 연결되어 있지 않은지 확인하는 데 사용될 수 있습니다.

내 기기의 IMEI (또는 MEID) 번호는 어떻게 찾나요?

기기의 브랜드와 모델에 따라 여러 가지 방법으로 찾을 수 있습니다: 기기의 뒷면이나 배터리에 인쇄된 IMEI 번호, 모델명, 시리얼 번호를 확인합니다. 전화 앱을 열고 키패드에 #06#를 입력하면, 화면에는 현재 기기의 IMEI 번호 및 시리얼 번호 (S/N)가 표시됩니다. 휴대폰의 [설정] 패널로 이동한 다음 [About] 또는 [휴대폰 정보]을 탭하면 전화 번호, IMEI, 모델 번호, 시리얼 번호에 대한 정보가 화면에 표시됩니다.

데이워커 모바일 플랜에 SIM 카드가 포함되어 있나요?

네. 플랜을 주문 시 고객님이 가지고 있는 기기의 종류에 따른 SIM 카드 또는 eSIM 넘버가 제공됩니다. 플랜을 카트에 추가하면, 선택하신 플랜의 요금 플러스 $6.99의 배송 및 취급 비용( eSIM 제외 )이 함께 청구됩니다.

데이워커 모바일 플랜에 SIM 카드가 포함되어 있나요?

네. 플랜을 주문 시 고객님이 가지고 있는 기기의 종류에 따른 SIM 카드 또는 eSIM 넘버가 제공됩니다. 플랜을 카트에 추가하면, 선택하신 플랜의 요금 플러스 $6.99의 배송 및 취급 비용( eSIM 제외 )이 함께 청구됩니다.

데이워커 모바일 플랜에 SIM 카드가 포함되어 있나요?

네. 플랜을 주문 시 고객님이 가지고 있는 기기의 종류에 따른 SIM 카드 또는 eSIM 넘버가 제공됩니다. 플랜을 카트에 추가하면, 선택하신 플랜의 요금 플러스 $6.99의 배송 및 취급 비용( eSIM 제외 )이 함께 청구됩니다.

데이워커 모바일 플랜에 SIM 카드가 포함되어 있나요?

네. 플랜을 주문 시 고객님이 가지고 있는 기기의 종류에 따른 SIM 카드 또는 eSIM 넘버가 제공됩니다. 플랜을 카트에 추가하면, 선택하신 플랜의 요금 플러스 $6.99의 배송 및 취급 비용( eSIM 제외 )이 함께 청구됩니다.

어떤 SIM 카드가 필요한가요?

"Network 1"과 "NETWORK 2"는 플리스틱 SIM 카드(풀 사이즈, 마이크로, 나노 사이즈가 한 카드 모두에 들어있음)를 사용합니다. 또한, eSIM을 사용하는 최신 스마트 기기도 지원합니다. 장치의 브랜드, 모델 번호, IMEI 번호를 제공해주시면, 고객님의 기기에 적합한 SIM 카드를 결정하는 데 도움이 될 것입니다.

어떤 SIM 카드가 필요한가요?

"Network 1"과 "NETWORK 2"는 플리스틱 SIM 카드(풀 사이즈, 마이크로, 나노 사이즈가 한 카드 모두에 들어있음)를 사용합니다. 또한, eSIM을 사용하는 최신 스마트 기기도 지원합니다. 장치의 브랜드, 모델 번호, IMEI 번호를 제공해주시면, 고객님의 기기에 적합한 SIM 카드를 결정하는 데 도움이 될 것입니다.

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"Network 1"과 "NETWORK 2"는 플리스틱 SIM 카드(풀 사이즈, 마이크로, 나노 사이즈가 한 카드 모두에 들어있음)를 사용합니다. 또한, eSIM을 사용하는 최신 스마트 기기도 지원합니다. 장치의 브랜드, 모델 번호, IMEI 번호를 제공해주시면, 고객님의 기기에 적합한 SIM 카드를 결정하는 데 도움이 될 것입니다.

어떤 SIM 카드가 필요한가요?

"Network 1"과 "NETWORK 2"는 플리스틱 SIM 카드(풀 사이즈, 마이크로, 나노 사이즈가 한 카드 모두에 들어있음)를 사용합니다. 또한, eSIM을 사용하는 최신 스마트 기기도 지원합니다. 장치의 브랜드, 모델 번호, IMEI 번호를 제공해주시면, 고객님의 기기에 적합한 SIM 카드를 결정하는 데 도움이 될 것입니다.

eSIM이란 무엇인가요?

eSIM, 또는 내장 SIM,은 휴대용 스마트 기기가 셀룰러 네트워크에 연결하는데 사용되는 SIM 카드의 디지털 버전입니다.

eSIM이란 무엇인가요?

eSIM, 또는 내장 SIM,은 휴대용 스마트 기기가 셀룰러 네트워크에 연결하는데 사용되는 SIM 카드의 디지털 버전입니다.

eSIM이란 무엇인가요?

eSIM, 또는 내장 SIM,은 휴대용 스마트 기기가 셀룰러 네트워크에 연결하는데 사용되는 SIM 카드의 디지털 버전입니다.

eSIM이란 무엇인가요?

eSIM, 또는 내장 SIM,은 휴대용 스마트 기기가 셀룰러 네트워크에 연결하는데 사용되는 SIM 카드의 디지털 버전입니다.

"쓰로틀링"이란 무엇인가요?

2G speeds, the functionality of some data applications such as streaming video or audio may be affected. Your data speeds will be restored at the beginning of your next plan cycle. If you can't wait, you can restore your data by, (1) restarting your plan or (2) purchasing a Data Top-Up from MYACCOUNT. Your throttle speed is 64kbps - 128kpbs. 

DAYWALKER MOBILE에서 어떻게 포트 아웃하나요?

할 수 없습니다!... 농담입니다. 할 수는 있지만, 저희 서비스를 떠나기 전에 완전히 만족하실 수 있도록 기회를 주세요! 전화: 1-833-DAY-WLKR / 1-833-329-9557, 채팅: DWM Concierge, 월-금 오전 8시-오후 6시 CST, 또는 24시간 이메일 가능: support@daywalkermobile.com. 포트 아웃을 하려면, 다음 정보와 함께 일반 포트 요청을 제출해야 합니다: DAYWALKER MOBILE 계정 번호(우리는 이를 고객 번호라고 부릅니다), 전화 번호, PIN(기본값은 전화 번호의 마지막 4자리), 고객님의 이름 및 주소

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할 수 없습니다!... 농담입니다. 할 수는 있지만, 저희 서비스를 떠나기 전에 완전히 만족하실 수 있도록 기회를 주세요! 전화: 1-833-DAY-WLKR / 1-833-329-9557, 채팅: DWM Concierge, 월-금 오전 8시-오후 6시 CST, 또는 24시간 이메일 가능: support@daywalkermobile.com. 포트 아웃을 하려면, 다음 정보와 함께 일반 포트 요청을 제출해야 합니다: DAYWALKER MOBILE 계정 번호(우리는 이를 고객 번호라고 부릅니다), 전화 번호, PIN(기본값은 전화 번호의 마지막 4자리), 고객님의 이름 및 주소

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할 수 없습니다!... 농담입니다. 할 수는 있지만, 저희 서비스를 떠나기 전에 완전히 만족하실 수 있도록 기회를 주세요! 전화: 1-833-DAY-WLKR / 1-833-329-9557, 채팅: DWM Concierge, 월-금 오전 8시-오후 6시 CST, 또는 24시간 이메일 가능: support@daywalkermobile.com. 포트 아웃을 하려면, 다음 정보와 함께 일반 포트 요청을 제출해야 합니다: DAYWALKER MOBILE 계정 번호(우리는 이를 고객 번호라고 부릅니다), 전화 번호, PIN(기본값은 전화 번호의 마지막 4자리), 고객님의 이름 및 주소

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할 수 없습니다!... 농담입니다. 할 수는 있지만, 저희 서비스를 떠나기 전에 완전히 만족하실 수 있도록 기회를 주세요! 전화: 1-833-DAY-WLKR / 1-833-329-9557, 채팅: DWM Concierge, 월-금 오전 8시-오후 6시 CST, 또는 24시간 이메일 가능: support@daywalkermobile.com. 포트 아웃을 하려면, 다음 정보와 함께 일반 포트 요청을 제출해야 합니다: DAYWALKER MOBILE 계정 번호(우리는 이를 고객 번호라고 부릅니다), 전화 번호, PIN(기본값은 전화 번호의 마지막 4자리), 고객님의 이름 및 주소

도움이 필요할 때는 어떻게 연락하나요?

웹: support.daywalkermobile.com, 전화: 1-833-329-9557 (833-DAY-WLKR) 월-금 오전 8시-오후 6시 CST, 또는 24시간 이메일 가능: support@daywalkermobile.com

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